تُعد إدارة الأعمال وتخطيطها من العناصر الأساسية التي تساهم في نجاح المؤسسات الكبرى، وخصوصاً عندما يتعلق الأمر بتوجيه وتنظيم العمليات داخل الإدارات العليا. تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة متخصصة في تخطيط إدارة الأعمال - مدراء مكاتب الإدارات العليا، حيث تهدف الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير استراتيجيات فعّالة في إدارة الأعمال، ودعم فرق العمل لتحقيق أهداف الإدارة العليا من خلال تخطيط محكم وإدارة فعالة.

سيتم التركيز في هذه الدورة على تطوير مهارات القيادة في التخطيط الاستراتيجي، تنظيم الأعمال، وكيفية إدارة الأعمال بشكل فعّال باستخدام أساليب مبتكرة تراعي التحديات المعاصرة في بيئة العمل.

الفئة المستهدفة

• مدراء المكاتب في الإدارات العليا.
• المساعدون التنفيذيون.
• منسقو الأعمال في المؤسسات الكبرى.
• الأفراد الراغبون في تعلم مهارات التخطيط الاستراتيجي والإدارة العليا.
• الموظفون الذين يتعاملون مع تحديد الأهداف ورسم السياسات داخل الشركات والمؤسسات.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• وضع استراتيجيات وخطط إدارة أعمال فعّالة لمواكبة تحديات العمل في الإدارات العليا.
• تحليل وتقييم العمليات الإدارية لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والجودة في بيئة العمل.
• إدارة الموارد البشرية والمكتبية بطرق تساهم في تحسين الأداء العام للإدارة العليا.
• تعزيز مهارات التواصل والتنسيق بين فرق العمل في الإدارات المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
• استخدام أساليب حديثة في التخطيط الاستراتيجي من خلال استغلال أدوات وتقنيات مبتكرة.

• مقدمة في تخطيط إدارة الأعمال
  • تعريف تخطيط إدارة الأعمال وأهمية التخطيط الاستراتيجي
  • الفرق بين التخطيط القصير والطويل الأجل في الإدارات العليا
  • العناصر الأساسية لتخطيط إدارة الأعمال الناجح
• دور مدير المكتب في التخطيط الاستراتيجي
  • كيفية دعم الإدارة العليا من خلال التخطيط الجيد
  • تقييم ممارسات التخطيط المستخدمة في الشركات الكبرى
  • مسؤوليات مديري المكاتب في ضمان تنفيذ الخطط الاستراتيجية
• تحليل البيئة الداخلية والخارجية
  • أدوات تحليل البيئة الداخلية للشركة (SWOT Analysis)
  • فهم تأثير العوامل الخارجية على التخطيط الإداري
  • استخدام تحليل السوق والاتجاهات الحديثة لدعم استراتيجيات العمل
• تحديد الأولويات وتنظيم المهام
  • كيفية تصنيف المهام وفقًا للأولوية في الإدارات العليا
  • استراتيجيات تقسيم الوقت بشكل يضمن الإنتاجية العالية
  • تقنيات تنظيم الأعمال المكتبية لتحقيق الأهداف
• تخطيط الموارد البشرية في الإدارة العليا
  • أهمية تحديد احتياجات الموظفين وتوزيع المهام بفعالية
  • استراتيجيات تطوير الموظفين وتحفيزهم داخل المؤسسات
  • دور مديري المكاتب في التخطيط للموارد البشرية وتوزيع العمل
• تخطيط الاجتماعات والفعاليات الإدارية
  • أسس تنظيم الاجتماعات الفعالة لإدارة الأعمال العليا
  • استخدام التقنيات الحديثة في تنظيم المواعيد والاجتماعات
  • طرق ضمان متابعة القرارات والأنشطة بعد الاجتماعات
• استخدام أدوات التخطيط الاستراتيجي
  • تقنيات تحليل البيانات وتطبيقها في التخطيط الإداري
  • استخدام أنظمة إدارة الأعمال لتحديد الأهداف ورصد التقدم
  • الأدوات الرقمية لتخطيط وتنظيم المشاريع والمهام
• تحليل المخاطر والتحديات
  • كيفية تقييم المخاطر التي قد تواجه إدارة الأعمال العليا
  • استراتيجيات التعامل مع التحديات والمتغيرات الاقتصادية
  • تقنيات إدارة الأزمات في التخطيط الاستراتيجي
• تحقيق التوازن بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل
  • كيفية تحديد الأهداف الاستراتيجية بما يتوافق مع رؤية المؤسسة
  • تنسيق الأهداف قصيرة الأجل مع الرؤية العامة للمؤسسة
  • استراتيجيات التخطيط التي تدعم التوازن بين الأولويات المختلفة
• تنظيم وتنسيق الفرق داخل المؤسسة
  • كيفية بناء فرق عمل فعّالة في بيئات العمل العليا
  • استراتيجيات توزيع المهام وتحقيق التنسيق بين الأقسام
  • تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل يضمن تحقيق الأهداف
• تحسين مهارات التواصل بين الإدارة العليا والفرق
  • تقنيات التواصل الفعّال بين المديرين التنفيذيين وفرقهم
  • كيفية تحفيز الفرق والعمل على تحسين أدائهم الإداري
  • التعامل مع الفجوات التواصلية داخل فرق العمل
• استخدام التكنولوجيا لتعزيز التنسيق الإداري
  • تطبيقات إدارة المشاريع لتسهيل التنسيق بين الفرق
  • كيفية استخدام منصات التواصل الرقمي لتحسين التنسيق
  • أدوات تكنولوجيا المعلومات التي تدعم تحقيق الأهداف التنظيمية
• تقييم الأداء والإنتاجية
  • كيفية قياس أداء الفرق داخل الإدارات العليا
  • أدوات تقييم الأداء التي تساعد على تحسين سير العمل
  • استراتيجيات التحسين المستمر بناءً على نتائج التقييم
• إدارة التغيير في تخطيط الأعمال
  • استراتيجيات التكيف مع التغيرات التي تؤثر على الإدارة العليا
  • كيفية تطوير خطط التغيير وإدارتها في المؤسسات
  • تحسين عمليات العمل بمرونة دون التأثير على الأداء
• مراجعة وتعديل الخطط الاستراتيجية
  • كيفية تعديل الخطط وفقًا لنتائج تقييم الأداء
  • استراتيجيات المراجعة المستمرة للتأكد من فعالية الخطط
  • أهمية التقييم المستمر لضمان استمرار النجاح المؤسسي